Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Для возврата или обмена товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы для возврата товара необходимо обратиться в магазин 2000 МГц, находящийся на ул. Уточкина, д.6, к.1 в рабочие часы.
Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества. Общие положения
Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть непродовольственный товар не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации при наличии следующих условий:
- Товар не находился в употреблении;
- Полностью сохранен товарный вид;
- Сохранены потребительские свойства;
- Не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;
- Имеются чеки (кассовый, товарный) или иные документы, подтверждающие оплату товара.
В нашем магазине все товары являются непродовольственными. Однако есть исключения.
Возврату не подлежат товары имеющие индивидуально-определенные свойства,если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем: Оборудование для приема Триколор ТВ, Карты оплаты Триколор ТВ, договора и карты НТВ-Плюс, а так же Товары из перечня товаров, не подлежащих обмену,утвержденного Правительством Российской Федерации. В такой перечень включены комплекты спутникового телевидения согласно Постановлению правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года.
Ниже рассмотрены варианты возврата товара надлежащего качества от способа доставки.
Возврат товара надлежащего качества купленного с доставкой по Санкт-Петербургу или в пункте выдачи заказов
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней, смомента получения товара. Для возврата или обмена товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы для возврата товара необходимо обратиться в магазин 2000 МГц, находящийся на ул. Уточкина, д.6, к.1 в рабочие часы.Возврату подлежит только сумма товара,стоимость услуги по доставке по городу или в пункт выдачи возврату не подлежит.
Возврат товара надлежащего качества купленного с доставкой в Москве и других регионах России
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней, с момента получения товара. Для возврата или обмена товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы возврат товара происходит следующим образом:
-
Покупатель за свой счет высылает транспортной компанией или почтой России, полученный товар в заводской комплектации. После отправки вышлете номер отправления на нашу электронную почту info@antennamarket.ru для оперативного получения
- После получения нами отправленного покупателем товара, мы проверяем целостность комплектации и работоспособность оборудования.
- Мы возвращаем денежные средства тем же способ, каким была произведена оплата за товар в течение 3 трех рабочих дней. Возвращается только стоимость товара, стоимость услуги по доставке товара возврату не подлежит.
Возврат товара ненадлежащего качества. Общие положения
Согласно Статье 18 Закона о Защите прав потребителей Покупатель,в течение 15 дней со дня получения товара,в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Ниже рассмотрены варианты возврата товара ненадлежащего качества от способа доставки.
Возврат товара ненадлежащего качества купленного в Санкт-Петербурге в магазине на Уточкина,6
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Для возврата или обмена товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы для возврата товара необходимо обратиться в магазин 2000 МГц, находящийся на ул. Уточкина, д.6, к.1 в рабочие часы.
Возврат товара ненадлежащего качества купленного с доставкой по Санкт-Петербургу или в пункте выдачи заказов
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней, с момента получения товара. Для возврата товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы для возврата товара необходимо обратиться в магазин 2000 МГц, находящийся на ул. Уточкина, д.6, к.1 в рабочие часы. Возврату подлежит сумма товара и стоимость услуги по доставке по городу или в пункт выдачи.
Возврат товара ненадлежащего качества купленного с доставкой в Москве и других регионах России
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней, с момента получения товара. Для возврата или обмена товара свяжитесь с нами по телефону 8(812)9816526, или электронной почте info@antennamarket.ru мы попробуем решить вашу проблему дистанционно, в случае невозможности дистанционного решения проблемы возврат товара происходит следующим образом:
- Покупатель за свой счет высылает транспортной компанией или почтой России, полученный товар в заводской комплектации. После отправки вышлете номер отправления на нашу электронную почту info@antennamarket.ru для оперативного получения.
- После получения нами отправленного покупателем товара, мы проверяем целостность комплектации и работоспособность оборудования.
- В случае если товар оказывается надлежащего качества, к товара применяются правила возврата товаров надлежащего качества.
- Мы возвращаем денежные средства тем же способ, каким была произведена оплата за товар в течение 3 трех рабочих дней. Возвращается стоимость товара, стоимость услуги по доставке товара до покупателя и стоимость услуги по доставке товара обратно до продавца.
В случае обнаружения у товара признаков ненадлежащего качества в срок более 14 дней с момента получения товара. Товар попадает под условия гарантийного ремонта. Гарантийный срок указан либо в карточке товара, либо в товарном чеке. Для гарантийного ремонта ресиверов Триколор ТВ, оборудования Zyxel,TP-Link необходимо обратиться в специализированные сервисные центры, актуальные адреса вы можете узнать на сайте производителей или обратившись в наш магазин.
По гарантийному ремонту других товаров обращайтесь в наш магазин, по любым вопросам связанным с ремонтом и гарантийным обслуживанием купленного у нас оборудования обращайтесь по телефону 8(812)9816526 или электронной почте info@antennamarket.ru
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
18 сентября 2023
23 и 24 сентября — выходные
22 августа 2023
Режим работы 1 сентября 2023
28 апреля 2023
Режим работы в майские праздники 2023
